尊敬的宜宾DHL快递、FedEx快递新老客户：根据国务院办公厅2026年清明节放假安排（4月4日—4月6日放假，共3天），结合宜宾本地运营实际，现将宜宾DHL快递、FedEx快递清明节假期服务调整通告如下，敬请提前规划寄递事宜。
一、放假与服务时间
放假时间：2026年4月4日（周六）— 4月6日（周一）
恢复正常：4月7日（周二）起，宜宾市区及广汉、什邡、绵竹、中江、罗江等周边区域全面恢复上门取件、全球寄递、清关派送等所有服务。
二、假期服务调整（DHL & FedEx 同步）
1. 上门取件服务
4月4日—6日：暂停宜宾及周边县域上门取件
紧急寄件请于4月3日（周五）18:00前完成预约取件，逾期将顺延至4月7日处理
2. 包裹转运与清关
假期期间，宜宾集散中心暂停包裹接收与国内转运
已出库包裹：DHL、FedEx全球网络正常运转，境外派送不受影响，可实时追踪物流
3. 客服与咨询
4月4日—6日：人工客服暂停服务
紧急问题可在DHL/FedEx官方小程序/官网留言，4月7日上班后第一时间回复
常规查询：可通过运单号在官网自助查询物流轨迹
三、温馨提示
请外贸企业、电商商家及个人客户提前规划寄件时间，避开假期截单节点，避免影响货物时效，食品、化工品、锂电池等特殊品类寄件，请务必在4月3日前完成取件与申报，确保合规清关
假期期间，宜宾DHL快递、FedEx快递将保障全球网络运转，已发出包裹的境外派送与追踪服务正常
四、联系方式
业务咨询：宜宾DHL快递 / FedEx快递 专属客服热线电话4001185679
紧急对接：客户经理一对一服务（长期合作客户可联系专属对接人）
感谢您一直以来对宜宾DHL快递、FedEx快递的信任与支持！清明假期，我们将全力保障节后服务高效重启，为您提供更专业、便捷的全球跨境寄递服务。